Odată cu dezvoltarea tehnologiilor internetului, în multe țări au apărut proiecte care facilitează interacțiunea dintre clienți și meșteri. Inspirați de acest lucru, am decis să creăm un proiect similar și în Moldova noastră natală. Astfel, în noiembrie 2014, a apărut Topmaster.md – un serviciu menit să simplifice căutarea și colaborarea dintre clienți și meșteri.
Cum funcționează Topmaster.md?
Atunci când un client are nevoie să găsească un specialist pentru a efectua anumite servicii, de obicei începe prin a elabora o scurtă descriere a sarcinii. Apoi, începe să caute meșteri, răsfoind anunțuri pe diverse platforme. După ce formează o listă de potențiali executanți, clientul contactează pe fiecare dintre ei pentru a discuta detaliile sarcinii.
În cel mai bun caz, dacă meșterul are timp liber, clientul poate afla condițiile de lucru și costul preliminar al serviciilor. Cu toate acestea, cel mai adesea, în timpul orelor de lucru, meșterii sunt ocupați și nu pot acorda suficient timp conversației. Uneori, ei cer să fie sunați în alt moment, mai convenabil pentru ei.
Aceste etape de interacțiune dintre client și executant sunt adesea incomode și consumă mult timp. Am decis să simplificăm acest proces prin crearea Topmaster.md.
Datorită proiectului nostru, clienții pot publica o singură dată sarcina lor pe site, indicând tipul de serviciu necesar, iar serviciul va notifica automat toți meșterii înregistrați despre noua sarcină. Meșterii, primind notificarea, depun cereri pe pagina cu descrierea sarcinii clientului, indicând condițiile lor de colaborare și costul preliminar al executării sarcinii. După fiecare nouă cerere, clientul primește o notificare prin e-mail.
Pe pagina sarcinii publicate se formează o listă de meșteri gata să înceapă executarea, cu o descriere detaliată a condițiilor și costului serviciilor lor.
În plus, serviciul nostru oferă meșterilor posibilitatea de a crea un portofoliu personal și de a-și publica lucrările, precum și de a elabora o listă de prețuri pentru serviciile lor. Clienții pot studia lucrările meșterului și prețurile acestuia, ceea ce îi ajută să facă o alegere conștientă.
Suntem siguri că mecanismele de interacțiune pe care le propunem vor ajuta atât clienții, cât și meșterii să-și optimizeze timpul și cheltuielile.
Scopul nostru este de a deveni principala platformă din Moldova pentru prestarea de servicii în diverse domenii. Ne străduim să ajutăm clienții și meșterii să facă colaborarea cât mai convenabilă și eficientă.
Meșterii nu mai trebuie să posteze constant anunțuri temporare pe diverse site-uri. Acum pot publica o singură dată informații despre serviciile lor, iar acestea vor fi disponibile tuturor până când meșterul însuși decide să le modifice.